«Горячая линия» по коронавирусу

 

gor lin 

 

 

Мы в социальных сетях

inst       Odnoklasniki       vk

Национальные проекты России

nac proekt

ЕДГ 2021

 

 

 

Осторожно, коронавирус!

01

 

 

Анкетирование

Видеообращение

admandrop

Поиск по сайту

Схема проезда

shema proezda

Наши партнеры

det mir

Видеобаннеры

 

  

  

 

 

  

  

 

 

 

 

Терроризм. За кадром

 

 

 

 

 

ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ!

 

 

 

 

 

 

 

 

УТВЕРЖДЕНО

приказом директора

ГБУСО «Андроповский ЦСОН»

от 31 декабря 2015г. № 329

 

ПОЛОЖЕНИЕ

об отделении социального обслуживания на дому государственного бюджетного учреждения социального обслуживания

«Андроповский центр социального обслуживания населения»

 

1. Общие положения

1.1. Отделение социального обслуживания на дому (далее - ОСО) является структурным подразделением государственного бюджетного учреждения социального обслуживания «Андроповский центр социального обслуживания населения» (далее - Центр).

1.2. ОСО создается для предоставления социальных услуг на дому гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании вследствие существования следующих обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия их жизнедеятельности (далее – Получатель):

1) полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности;

2) наличие в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе;

3) наличие ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации;

4) отсутствие возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также отсутствие попечения над ними;

5) наличие внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье;

6) отсутствие определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста двадцати трех лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;

7) отсутствие работы и средств к существованию;

8) нахождение несовершеннолетнего ребенка в социально опасном по­ложении и (или) в трудной жизненной ситуации;

9) нахождение семьи в социально опасном положении;

10) нахождение женщины в трудной жизненной ситуации.

1.3. В своей деятельности ОСО руководствуется: законодательными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Ставропольского края, нормативно-методическими документами министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края, Уставом Центра, Положением о Центре, настоящим Положением.

1.4. ОСО размещается в специально предназначенном здании или помещении, доступном для инвалидов. Помещение должно быть обеспечено всеми средствами коммунально-бытового обслуживания и оснащено телефонной связью.

1.5. Работники ОСО должны иметь образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на них обязанностей.

1.6. Работники ОСО должны обладать высокими моральными и морально-этическими качествами, чувством ответственности и руководствоваться в работе принципами гуманности, справедливости, объективности и доброжелательности.

1.7. При оказании услуг работники ОСО должны проявлять к Получателям максимальную чуткость, вежливость, внимание, выдержку, предусмотрительность, терпение, учитывать их физическое и психическое состояние.

1.8. Работники ОСО обязаны соблюдать права человека и гражданина; обеспечивать неприкосновенность личности и безопасность получателей социальных услуг; использовать информацию о Получателях в соответствии с установленными законодательством Российской Федерации о персональных данных.

1.9. Контроль за деятельностью ОСО осуществляется в пределах компетенции руководством Центра.

1.10. Организация и ликвидация ОСО осуществляется в установленном порядке - решением директора Центра по согласованию с министерством труда и социальной защиты населения Ставропольского края.

2. Цели, задачи, направления деятельности ОСО

2.1. Основной целью деятельности ОСО является улучшение условий жизнедеятельности категорий граждан, указанных в п. 1.2 настоящего Положения, и (или) расширение их возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности.

2.2. С этой целью ОСО решает следующие задачи:

- предоставление социально-бытовых, социально-медицинских, социально-психологических, социально-педагогических, социально-трудовых, социально-правовых услуг;

- предоставление услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности;

- оказание содействия в предоставлении медицинской, психологической, педагогической, юридической, социальной помощи, не относящейся к социальным услугам (социальное сопровождение).

2.3. Социальное обслуживание на дому категорий граждан, указанных в п. 1.2. настоящего Положения, осуществляется путем предоставления им социальных услуг, необходимых для удовлетворения основных жизненных потребностей, в соответствии с перечнем социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Ставропольском крае, а также оказания, по их желанию, дополнительных платных социальных услуг, не входящих в названный перечень.

2.4. Деятельность ОСО направлена на:

- выявление и учёт граждан, нуждающихся в социальном обслуживании на дому;

- определение категориям граждан, указанных в п. 1.2. настоящего Положения, необходимых видов и объемов социальных услуг;

- предоставление категориям граждан, указанным в п. 1.2. настоящего Положения, социальных услуг на дому с учетом их интересов, индивидуальных потребностей, состояния здоровья и степени самообслуживания, а так же социально-экономических факторов (семейное положение, наличие или отсутствие близких родственников, обязанных осуществлять помощь и уход, отдаленность их проживания, проблемы экономического характера и пр.);

- соблюдение требований к качеству, порядку и условиям предоставления социальных услуг;

- осуществление мероприятий по повышению качества обслуживания;

- консультирование по вопросам социального характера;

- привлечение различных государственных и негосударственных структур к решению вопросов, касающихся социального обслуживания на дому получателей социальных услуг.

3. Организация деятельности ОСО.

3.1. ОСО возглавляет заведующий, назначаемый директором Центра.

3.2. ОСО обслуживает не менее 108 Получателей, проживающих на территории Андроповского района.

3.3. Обслуживание Получателей осуществляется социальными работниками, состоящими в штате Центра, имеющими среднее профессиональное образование, либо среднее общее образование и профессиональную подготовку (стажировку) на рабочем месте, а также прохождение учебного курса по оказанию первой помощи до оказания медицинской помощи и практического применения социально-медицинских технологий в социальном обслуживании граждан страдающих старческим слабоумием, болезнью Альцгеймера и др. видами деменции.

3.4. Лица, принимаемые на должность социальных работников, проходят медицинский осмотр с оформлением санитарной книжки и допуска к работе. Дальнейший порядок и периодичность медосмотров устанавливается органами здравоохранения и санитарного надзора с учётом конкретной эпидемиологической обстановки в районе.

3.5. Должность социального работника вводится из расчета обслуживания одним работником не менее 6 человек. Количество Получателей зависит от объема выполняемых услуг и состояния здоровья обслуживаемых.

3.6. Социальным работникам выдаются служебные удостоверения.

3.7. Социальные работники обеспечиваются специальной одеждой, обувью и инвентарем.

3.8. Территория, обслуживаемая социальными работниками, формируется с учетом компактности проживания Получателей, степени и характера их нуждаемости в помощи, транспортных связей, наличия предприятий торговли, общественного питания и бытового обслуживания.

3.9. Посещение Получателей социальными работниками для оказания социальных услуг осуществляется в соответствии с утвержденными графиками посещений.

3.10. Результат посещения и факт оказания социальной услуги фиксируется социальным работником в тетради посещений, с указанием наименования услуги, даты ее оказания, тетради денежных расчетов, куда вносятся - получение средств, стоимость и наименования приобретенных товаров и окончательный расчет (сдача) и заверяется подписью Получателя и социального работника, а также в планшете.

3.11. Центр вправе производить, в случае необходимости, замену социального работника, оказывающего социальные услуги Получателю.

3.12. Проверка качества предоставляемых Получателям социальных услуг осуществляется в соответствии с графиками проведения фронтальных или тематических проверок качества предоставления социальных услуг «Службой контроля» Центра и заведующего ОСО.

3.13. Получатели информируются Центром об их правах и обязанностях, согласно приложению, о видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на эти услуги и об их стоимости для Получателей либо о возможности получать их бесплатно.

4. Порядок и условия предоставления социального

обслуживания на дому

4.1. Социальное обслуживание на дому предоставляется ОСО в соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому поставщиками социальных услуг в Ставропольском крае, утвержденным постановлением Правительства Ставропольского края от 29 декабря 2014г. № 560-п с изменениями и дополнениями внесенными Приказом министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 16 марта 2020 года № 71 «Об утверждении Порядка проведения организациями социального обслуживания Ставропольского края оценки зависимости от посторонней помощи при определении нуждаемости в социальных услугах у граждан, полностью или частично утративших способность либо возможность осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности.

4.2. Признание граждан нуждающимися в социальном обслуживании проводится с соблюдением после­довательности административных процедур (действий) утвержденных Приказом министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 21 мая 2020 года № 154 «Об утверждении административного регламента предоставления государственными организациями социального обслуживания Ставропольского края государственной услуги «Признание гражданина нуждающимся в социальном обслуживании».

4.3. Социальные услуги, за исключением срочных социальных услуг, предоставляются Получателям в соответствии с учетом состояния здоровья представленных в индивидуальном плане ухода и индивидуальными программами предоставления социальных услуг (далее – индивидуальная программа), составляемыми в порядке, установленном министерством труда и социальной защиты Ставропольского края (далее - министерство), и условиями договоров о предоставлении социальных услуг, заключаемыми между гражданами или их законными представителями и поставщиками социальных услуг на основании требований Федерального закона № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» (далее – договор о предоставлении социальных услуг).

4.4. Индивидуальная программа составляется в двух экземплярах. Экземпляр индивидуальной программы, подписанный Центром, передается гражданину или его законному представителю в срок не более чем 10 рабочих дней со дня подачи заявления гражданина о предоставлении социального обслуживания. Второй экземпляр индивидуальной программы остается в Центре.

4.4. Право внеочередного приема на обслуживание ОСО предоставляется инвалидам и участникам Великой Отечественной войны.

4.5. При предоставлении социальных услуг должны обеспечиваться безопасность Получателей, среды их обитания, соблюдаться все установленные нормы и правила пожарной безопасности, предусмотренные Федеральным законом о пожарной безопасности, государственных санитарно-эпидемиологических правил и нормативов, приниматься все необходимые меры по профилактике травматизма и предупреждению несчастных случаев.

4.6. Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении социального обслуживания является поданное непосредственно в Центр в письменной или электронной форме заявление гражданина или его законного представителя о предоставлении социального обслуживания либо обращение в его интересах иных граждан, обращение государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений, либо переданные заявление или обращение в рамках межведомственного взаимодействия.

4.7. Специально созданная в Центре комиссия по оценке индивидуальной нуждаемости и индивидуальной потребности граждан в социальном обслуживании и социальном сопровождении (далее - Комиссия) проводит обследование материально-бытовых условий проживания гражданина, изучение поданных документов, предусмотренных пунктом 4.16. настоящего Положения и принимает решение рекомендовать директору Центра признать гражданина нуждающимся в социальном обслуживании либо отказать в признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании в течение 3 рабочих дней, с даты подачи заявления.

4.8. Социальные услуги предоставляются бесплатно либо за плату или частичную плату.

4.9. Решение об условиях оказания социальных услуг бесплатно, либо за плату или частичную плату принимается Центром на основании предоставляемых гражданами или их законными представителями документов, предусмотренных пунктом 4.16. настоящего Положения, с учетом среднедушевого дохода граждан, величины прожиточного минимума, установленного в Ставропольском крае, а также тарифов на социальные услуги.

4.10. Расчет среднедушевого дохода в отношении Получателя, за исключением лиц, указанных в подпунктах «1» - «3» пункта 4.11. настоящего Положения, производится на дату обращения за получением социальной услуги и осуществляется на основании документов, предусмотренных подпунктом «7» пункта 4.16. настоящего Положения.

4.11. Социальные услуги предоставляются бесплатно следующим категориям Получателей:

1) участникам и инвалидам Великой Отечественной войны;

2) лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;

3) Получателям, если на дату обращения за получением социальной услуги их среднедушевой доход ниже предельной величины или равен предельной величине среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленной законом Ставропольского края.

4.12. Социальные услуги предоставляются за плату или частичную плату, если на дату обращения за получением социальной услуги среднедушевой доход гражданина превышает предельную величину среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленную Законом Ставропольского края.

4.13. Условия предоставления социальных услуг (бесплатно, за плату или частичную плату) пересматриваются Центром при изменении среднедушевого дохода Получателей, величины прожиточного минимума, установленного в Ставропольском крае по основным социально-демографическим группам населения, и (или) размера предельной величины среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, устанавливаемого законом Ставропольского края, но не более одного раза в год.

4.14. Размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, входящих в перечень социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Ставропольском крае, утверждаемый законом Ставропольского края, рассчитывается на основании тарифов на социальные услуги и не может превышать 50 процентов разницы между величиной среднедушевого дохода получателя социальной услуги и предельной величиной среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, устанавливаемой законом Ставропольского края.

4.15. Плата за предоставление социальных услуг производится в соответствии с договором о предоставлении социальных услуг.

4.16. Решение о предоставлении социальных услуг, за исключением срочных социальных услуг, принимается директором на основании рекомендации Комиссии и наличия следующих документов:

1) заявления гражданина или его законного представителя поданное в письменной или электронной форме заявление гражданина или его законного представителя о предоставлении социального обслуживания либо обращение в его интересах иных граждан, обращение государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений непосредственно в уполномоченный орган субъекта Российской Федерации либо переданные заявление или обращение в рамках межведомственного взаимодействия;

2) документа, удостоверяющий личность гражданина или его законного представителя (в случае обращения за получением социальных услуг законного представителя);

3) документа, подтверждающего полномочия законного представителя (в случае обращения за получением социальных услуг законного представителя);

4) удостоверения или иного документа установленного образца о праве на меры социальной поддержки в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством Ставропольского края;

5) индивидуальной программы;

6) документов, свидетельствующих о том, что гражданин является пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций или вооружённых межнациональных (межэтнических) конфликтов;

7) документов о составе семьи гражданина (при ее наличии), доходах гражданина и членов его семьи (при ее наличии) и принадлежащем ему (им) имуществе на праве собственности, необходимых для определения размера платы за предоставление социальных услуг;

8) справки из медицинского учреждения о состоянии здоровья, согласно приложению;

9) декларации о доходах гражданина, согласно приложению.

4.21. Основаниями для прекращения предоставления социальных услуг являются:

1) письменное заявление Получателя или его законного представителя об отказе в предоставлении социальных услуг;

2) окончание срока предоставления социальных услуг в соответствии с договором и (или) индивидуальной программой;

3) ликвидация (прекращение деятельности) Центра;

4) нарушение Получателем или его законным представителем условий, предусмотренных договором;

5) осуждение Получателя к отбыванию наказания в виде лишения свободы;

6) смерть Получателя, решение суда о признании Получателя умершим или безвестно отсутствующим.

4.22. Решение о прекращении предоставления социальных услуг принимается Центром в течение 1 рабочего дня со дня наступления оснований, указанных в пункте 4.21. настоящего Положения.

4.23. Отказ от социального обслуживания оформляется подписью Получателя или его законного представителя в индивидуальной программе и изданием соответствующего приказа директором Центра. А о прекращении предоставления социальных услуг по основаниям, предусмотренным подпунктами 3) – 5) пункта 4.21. информирует Получателя или его законного представителя в форме электронного документа по адресу электронной почты указанному в заявлении, в письменной форме по почтовому адресу, указанному в заявлении или через социального работника, согласно приложению.

4.24. Нарушения Получателем или его законным представителем условий, предусмотренных договором, фиксируются Центром составлением акта.

4.25. Прекращение предоставления социальных услуг по причине нарушения Получателем или его законным представителем условий, предусмотренных договором, производится с учетом мнения Попечительского совета Центра.

4.25.Дополнительные услуги, не входящие в перечень социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Ставропольском крае, предоставляются на основании перечней и тарифов, которые утверждаются приказами директора Центра на условиях полной оплаты в соответствии с порядком определения платы за услуги (работы), не относящиеся к основным видам деятельности учреждений социального обслуживания, предоставляемые физическим и юридическим лицам, установленным приказом министерства социальной защиты населения Ставропольского края от 12 октября 2012 года № 424.

4.27. В случае предоставления социальных услуг на дому за плату, оплата услуг производится Получателями в наличной форме социальному работнику ОСО с обязательным оформлением всех финансовых документов или в безналичной форме по реквизитам Центра.

5. Права ОСО.

ОСО имеет право:

5.1.Запрашивать соответствующие органы государственной власти, а также органы местного самоуправления и получать от указанных органов информацию, необходимую для организации социального обслуживания.

5.2. Отказать в предоставлении социальной услуги Получателю в случае нарушения им условий договора о предоставлении социальных услуг, заключенного с Получателем или его законным представителем.

5.3. Представлять интересы Получателей в различных инстанциях от имени и по поручению руководства Центра.

5.4. Запрашивать у Получателей информацию и документы, необходимые для организации работы по решению их социальных проблем и вопросов социального обслуживания, в соответствии с законодательством Российской Федерации и Ставропольского края.
5.5. Привлекать для реализации целей своей деятельности муниципальные учреждения, благотворительные организации и др.

5.6. Вносить руководству Центра предложения по совершенствованию работы ОСО.

5.7. Разрабатывать и внедрять в практику инновационные технологии социального обслуживания с использованием отечественного и зарубежного опыта.

ОСО не вправе:

5.8. Ограничивать права, свободы и законные интересы Получателей, в том числе при использовании лекарственных препаратов для медицинского назначения.

5.9. Применять физическое или психологическое насилие в отношении Получателей, допускать их оскорбление, грубое обращение с ними.

Приложение № 1.

______________________________________________

(Ф.И.О. получателя социальных услуг/

законного представителя получателя)

адрес: _______________________________,

________________________________

от ГБУСО «Андроповский ЦСОН»__________

(наименование или Ф.И.О. предпринимателя

поставщика социальных услуг)

адрес: СК, Андроповский р-н,

с.Курсавка, ул.Стратийчука, 70

телефон: (86556)6-38-14

факс: (86556)6-38-01

адрес электронной почты: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Заявление

об отказе в предоставлении

социальных услуг в связи с нарушением

получателем социальных услуг

условий договора о предоставлении

социальных услуг

"___"_______ г. между _______________________________________________________

(Ф.И.О. получателя социальных услуг/ законного представителя получателя)

и государственным бюджетным учреждением социального обслуживания «Андроповский

(наименование или Ф.И.О. предпринимателя - поставщика социальных услуг

центр социального обслуживания населения») был заключен Договор о предоставлении социальных услуг от _________________________ № _________.

Вместе с тем, в связи с нарушением условий указанного Договора __________________ ______________________________________________________________________________

(Ф.И.О. получателя социальных услуг/ законного представителя получателя)

(или: с наличием медицинских противопоказаний), а именно:_________________________ __________________________, что подтверждается _________________________________

_____________________________________________________________________________,

государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Андроповский центр (наименование или Ф.И.О. предпринимателя - поставщика социальных услуг)

социального обслуживания населения») руководствуясь п. 2 ч. 1 ст. 11 Федерального закона от 28.12.2013 N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации", заявляет об отказе в предоставлении социальных услуг _____________________________.

(Ф.И.О. получателя социальных услуг

"___"_________ 201 __ г.

__________________

(подпись)

Приложение № 2

(штамп учреждения)

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

о состоянии здоровья и отсутствии медицинских противопоказаний

к социальному обслуживанию на дому, социально - медицинскому

обслуживанию на дому.

Настоящее заключение выдано ______________________________________

(Ф.И.О.)

Дата, месяц, год рождения:___________________________________________

Домашний адрес: ___________________________________________________

Группа инвалидности:____________________

Основной диагноз: _________________________________________________

Сопутствующие заболевания: ________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Заключение: _______________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ (определить нуждаемость в социально - медицинском обслуживании на дому, указать наличие или отсутствие медицинских, противопоказаний к социально - медицинскому обслуживанию на дому)

Отметка о результатах флюорографического обследования _______________

(дата, штамп)

_________________________ ___________________________

(подпись врача) (Ф.И.О.)

Дата выдачи «___» _______________ 201__г.

Печать учреждения

Приложение № 3

Правила внутреннего распорядка

получателей социальных услуг в отделениях

социального, социально-медицинского обслуживания на дому

При получении социальных услуг на дому граждане обязаны:

1. Относиться к работникам учреждений социального обслуживания населения, предоставляющим социальные услуги на дому (далее - работники отделений), уважительно и корректно. Не унижать их человеческое достоинство.

2. Обеспечивать доступ работников отделений в жилые помещения для исполнения ими служебных обязанностей согласно графику обслуживания, а также в случае необходимости посещения работниками отделений в другие дни.

3. Исключать факторы, угрожающие здоровью и жизни работников отделений, в дни и часы предоставления социальных услуг получателю запрещается находиться в состоянии алкогольного опьянения, под воздействием наркотических и психотропных средств.

4. В случае временного отсутствия в дни обслуживания любым доступным способом поставить в известность работников отделений.

5. Оплачивать социальные услуги в соответствии с договором, определяющим виды, объем, периодичность оказываемых услуг, порядок и размер оплаты.

6. Обеспечивать сохранность тетради посещений.

7. В случае появления заболеваний, препятствующих социальному обслуживанию и требующих лечения в специализированных учреждениях здравоохранения, поставить в известность работников отделений для решения вопроса о возможности дальнейшего обслуживания.

Ознакомлен: _________________ ___________________

(роспись) (Ф.И.О.)

Дата ознакомления: _____________________ 201__г.